高齢者介護の現場で度々発生する利用者側、あるいは職員側から受ける理不尽な対応は、介護の質を落としたり、介護職員の離職につながる重大な問題です。 介護の仕事に携わる人がハラスメントについて問題提起を始めたのはつい最近のこと…